Tjänster
Servicekoncept
Aktivt, snabbt och effektivt lösa alla problem som kunden nämnde gör att kunden kan känna den största tillfredsställelsen.
Garantitjänst
Vi är certifierade för vår produktkvalitet. Därför kan vi garantera produktprestanda genom att tillhandahålla kvalitetscertifikatet för vår produkt som kunden beställde. Under produktionsprocessen följer vi strikt de internationella standarderna för standard eller Kina som läggs fram i kontraktet. Om några kvalitetsproblem uppstår när kunden använder det ordentligt inom utgången, kommer JMA att tillhandahålla ersättningen villkorslöst.
Församlingens vägledning
Om du behöver vår hjälp med monteringen eller avbetalningen kan du kontakta oss via telefon, fax eller e -post. Vi hjälper dig att lösa eventuella problem inom 24 timmar genom online-chatt eller videoguide.
Servicesystem
Vi upprätthåller strikt ISO9001 kvalitetshanteringssystem. Vi har etablerat ett relativt perfekt spårningssystem för kvalitet, genom vilket alla problem kan spåras tillbaka för att räkna ut orsaken i tid. Dessutom säkerställer formulering av många serviceförfaranden och åtgärder efter försäljning den snabbaste feedbacken till de relevanta avdelningarna för att lösa problemen i tid.
Förförsäljning
>>Vi kommer att ordna den mest lämpliga säljaren för att följa upp relaterade affärsförhandlingar med kunderna från olika länder eller regioner.
>>Enligt kundbehov kommer vi att tillhandahålla katalogbroschyr, aluminium extrusionsprover och färgprov med kunden för att bekräfta vad den bearbetade produkten han behöver. Specialfärg kan anpassas väl på 3 till 5 dagar efter att vi fått färgrutan från kunder.
>>Online-chatt gör kunderna tillgängliga för oss och hjälper till att rensa deras tvivel om relaterade tekniska delar.
>>När vi har fått ritningen eller mallen kommer vår relaterade teknikavdelning att granska genomförbarheten av produktionen och uppskatta formkostnaden. Dessutom kan vi föreslå det optimala programmet enligt den praktiska användningen och därför minimera kostnaderna för kunderna.
>>Vi är utrustade med det professionella teamet med ritningsdesign, så speciellt utformade formar kan vara exakt försedda med kunden inom 1 till 2 dagar.
>>När kunden bekräftar relaterade villkor och offert kommer vår säljare att förbereda sig för att underteckna det kommersiella kontraktet med kunden.
Monteringstest
>>För varje specialdesignform kommer vi att göra en 300 mm aluminium extruderingsprofil som provet, som används för att verifiera storleken och monteringsproblemen från kunden.
>>Efter att ha fått feedback om storleksskillnaden under montering, kunde vi något ordna specifikationerna för att bilda en ny form.
>>Med den dubbla bekräftade formen kan vi bearbeta aluminiumprofilerna i satsproduktion.
Efterförsäljning
>>Vi kommer att påpeka att göra och inte om transport, lagring, användning och underhåll.
>>Vi accepterar gärna feedback från användare. Dessutom kommer vår kundtjänstavdelning att göra en undersökning om kundnöjdhet per telefon eller frågeformulär.
>>Snabbt svar visar vår mycket uppmärksamhet på problem efter försäljning.
>>Vi hjälper dig uppriktigt att lösa problemen inom en kort period. Tack för ditt tålamod.
